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第180期
(总第1389期)
阳光金湖·“12345”政府公共服务平台
6月28日日报
当日“12345”政府公共服务平台通过电话、网络、短信、传真“四位一体”模式共受理工单142件，其中，电话142件，网络0件，淮安派单0件，群众来信0件。已办结107件，办结率75.35%。详情见下表。
阳光金湖·“12345”政府公共服务平台受理件统计表
单位：件
工 单 类 型 | 归 口 部 门 类 型 | 回访件统计 | ||||||||||||||||||||||
咨询 | 投诉 | 建议 | 举报 | 求助 | 表扬 | 其他 | 公共 安全类 | 公共 服务类 | 城市建设 与管理类 | 民生 保障类 | 其他类 | 项目 | ||||||||||||
市 场 管 理 | 社 会 治 安 、 生 产 安 全 管 理 | 农 林 水 利 | 教 育 管 理 | 社 会 服 务 | 金 融 保 险 | 房 屋 土 地 管 理 | 市 容 管 理 | 城 市 建 设 管 理 | 园 林 绿 化 管 理 | 交 通 运 输 管 理 | 医 疗 食 药 卫 生 管 理 | 社 会 劳 动 保 障 管 理 | 重 大 突 发 事 件 | 其 他 问 题 | 回 访 满 意 办 结 量 | 回 访 不 满 意 量 | ||||||||
56 | 22 | 1 | 0 | 29 | 0 | 34 | 1 | 0 | 0 | 4 | 33 | 1 | 7 | 11 | 2 | 1 | 4 | 2 | 0 | 0 | 76 | 56 | 0 | |
142 （投诉占比 15.49%） | 0 | 1 | 38 | 25 | 2 | 76 | 56 | |||||||||||||||||
142 | 不满意占比0 | |||||||||||||||||||||||
来电投诉
1.锅炉紧邻小区存隐患。市民崔先生来电反映：江苏旺达电缆有限公司在润康天成小区南面。该厂的锅炉紧靠小区，距离仅15米左右，存在安全隐患，希望相关部门核实处理。
2.楼顶养鸡鸽污染环境。阳光星城2栋1单元业主来电反映：该单元501室业主在楼顶搭建活动板房，用于养鸽养鸡，气味难闻，污染环境。居民反映多次无人过问。希望相关单位调查处理。
3.荒废院落变市场扰民。市民邹先生来电反映：都市华城2期小高层东侧有一个荒废的院子（与长乐西路搭界）。院内现成了售卖家禽、水产品场所，垃圾遍地，恶臭熏人，影响居民生活。希望政府尽快开发利用，相关单位加强管理。
建言献策
1.排查城区路面“吃人坑”。市民反映：因近期多雨，华夏大酒店门口出现一个直径为1米左右的大坑，存在安全隐患。当前处于梅雨季节，雨水多、雨量大，希望相关部门加强排查，避免“吃人坑”出现。
2.城郊结合处污水管网待维护。市民来电反映：县城福源路（黎城3组境内）东西约一公里，十年前村里出资修建了下水道，但自建成后一直未进行清理。现下水不畅，污水漫溢。希望相关部门对城郊结合部老旧管网进行排查维护。
