对于缺水性城市来讲，如何保障优质的供水，一直是备受关注的话题。对于地方供水企业来讲，也是极具挑战性的难题。青岛作为我国最严重的缺水城市之一，人均淡水资源占有量仅为247立方米，为全国平均水平的1/9，是典型的缺水性城市。
7月22日，在2021（第六届）供水高峰论坛上，青岛水务海润自来水集团有限公司总工、青岛供排水协会秘书长王晓芳以“青岛多水源供水条件下推进优质饮用水工程的探索”为主题，分享了青岛水务的探索和实践。
王晓芳
青岛供水现状：典型的多水源地供水
青岛市属于全国最严重的缺水城市之一，人均淡水资源占有量仅为247立方米，为全国平均水平的1/9，是典型的多水源地供水。
上世纪60年代左右，青岛市民的日常饮水，需要拿着水桶去公共供水点取水。到了上世纪70年代，青岛连续发生了几次供水危机，当时，“一些工厂也因缺水处于半停产状态，商店餐馆等服务行业的用水量被减掉一半，城市绿化一律不准用自来水”。一直到80年代以后，“引黄济青”工程建成，情况才有所缓解。继引黄济青工程贯通之后，为解决青岛缺水问题做出的又一次尝试是南水北调水的成功引入，进一步缓解了青岛的缺水问题。
近年来，为了解决城市淡水资源问题，青岛开始迈上了向海洋“要水”的征程，逐步布局海水淡化项目，开展海水综合利用，制定海水淡化产业发展规划。如今，青岛已拥有目前全国最大的市政海水淡化项目，建成海水淡化规模达22.4万吨/日，约占全国已建成规模的七分之一。2020年，全市海水淡化供水量达到3702万吨，海水直接利用量约12.3亿吨。
王晓芳介绍，青岛主要有三座水厂：仙家寨水厂设计年供水能力为36.6万吨、白沙河水厂设计年供水能力为36万吨、崂山水厂设计年供水能力为7.5万吨。2020年全年，青岛水务海润集团供水量2.75亿万立方米，其中对中心城区2.55亿立方米，年日均供水量75.16万立方米。
综合以上，青岛供水水源主要来源于：本地水源，主要有大沽河径流水和崂山水库水；客水水源，主要是黄河水和南水北调东线水，2016年以前，青岛供水的客水来自黄河水。2016年以后，总供水70%以上依靠以客水为来水水源的棘洪滩水库，即南水北调水和引黄济青水，无备用水源，属于严重“水源性缺水”城市。
多水源供水带来水质的难题
南水北调东线水引入棘洪滩水库以来，也带来了水质指标的变化，比如水中硬度高，硫酸盐、氯化物等无机盐指标偏高，总氮含量高，耗氧量、总有机碳TOC和UV254等有机物指标严重偏高，给水厂和管网水质运行造成很大的困惑，导致水质严重满足不了市民需求的状态，青岛又面临“水质性缺水”。
近年来，随着人们生活水平越来越高，人民越来越关注饮水健康和舒适度，对供水水质的要求随之提高。王晓芳指出，虽然检测的水质综合合格率已经常年保持在100%，但市民对饮用水水质口感、味道、感官仍然存在抱怨。经常会收到居民的反馈电话，反应水质问题。
王晓芳介绍，综合居民反应的水质问题，总结了2015年到2020年水质舆情统计分析表（如下图）。其中，发黄发黑、有氯味或异味、硬度问题等是主要的水质问题，占比高达84.87%。
多措并举，推进优质供水工程
在这样的背景下，青岛水务制定了具体的任务目标：计划到2025年，全面实现管辖范围内优质饮用水供应，城市供水基础设施水平达到先进水平，实现青岛市“全域同质、全面提升、优质供水”，满足人民日益增长的美好生活的需要。
王晓芳介绍，为推进优质饮用水工程，青岛水务也采取了诸多措施，如相关标准的制定、水厂的深度处理改造等。她介绍，2016年、2018年，青岛水务对仙家寨水厂和白沙河水厂进行了臭氧活性炭深度处理改造和超滤深度处理，从这个方面解决了有机物含量高，消毒副产物、水质嗅味感官的影响。王晓芳透露，2022年，还将推进崂山水厂的臭氧活性炭深度处理改造。
针对如何利用好淡化海水，也是目前青岛水务在思考和实践的事情。经过不断的跟踪和研究，青岛正在持续优化“向浩瀚海洋要水”。当然，这个过程中还有很多问题需要解决和克服，这也是青岛水务不断努力的方向。
在管理措施上，青岛水务也积极推进精细化管理，对标深圳、上海，借助于WHO水安全计划（WSP）、危害分析和关键控制点（HACCP）体系，建立青岛水务集团的水质精细化管理系统。同时做好从源头至龙头全流程水质风险分析，识别关键控制点，制定有效预防措施和监控手段，保障供水水质。
王晓芳表示，未来，青岛水务将继续推进“向浩瀚的海洋要水”。根据水质目标，继续推进优质饮用水工程建设，充分利用淡化海水水质优势；继续推进水源优化调配、二次供水、老旧管网、最后一公里、水质精细化管理系统和智慧水务等技术和管理措施的建设与升级。全面实现“全城同质、全面提升、优质供水”。
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